 
  Structure du domaine Le schéma conceptuel du domaine de Gestion et marketing montré ci-dessous illustre la relation qui existe entre les thèmes, l'intégration des concepts et les contextes d'apprentissage. Thèmes Le domaine Gestion et marketing est subdivisé en trois thèmes autour desquels les modules ont été conçus. Tous ces thèmes impliquent la reconnaissance, l'évaluation et l'amélioration des stratégies et des systèmes qui affectent : L'exploration des carrières sera renforcée dans chacun des thèmes. Les élèves identifieront leurs intérêts personnels et les possibilités de carrières dans les domaines de la gestion et du marketing. Intégration des concepts L'intégration des concepts se fait par le biais de compétences qui seront renforcées tout au long des modules. L'accent est constamment mis sur l'utilisation de bons principes de gestion et sur des normes élevées de service professionnel. On encouragera les élèves à développer leurs capacités à planifier, à organiser, à intervenir, à diriger, à travailler en équipe, à contrôler, à s'adapter et à communiquer efficacement. Contextes d'apprentissage Les contextes d'apprentissage donnent une perspective ou un cadre de référence pour l'apprentissage de l'élève. En utilisant leur expérience personnelle comme point de départ, les élèves vont faire le lien entre, d'une part, ce qu'ils apprennent et, d'autre part, les expériences et perspectives reliées à la famille, au milieu du travail et à la communauté locale et mondiale.  Portée et séquence - Gestion et marketing  Description des modules Module GEM-D01 : Introduction à la gestion et au marketing L'élève identifie les concepts de base reliés à la gestion et au marketing et décrit les stratégies de promotion de vente au détail utilisées autant par un ou une employée, un gérant ou une gérante qu'un ou une propriétaire. Module GEM-D02 : Service de qualité à la clientèle L'élève identifie et décrit le client ou la cliente cible et un commerce de détail, tout en incluant les activités reliées aux ventes et les activités connexes. Module GEM-D03 : Stratégies de communication 1 L'élève développe ses habiletés en communication professionnelle, orale ou écrite. Celles-ci sont essentielles à toute gestion de l'information qui se veut efficace et rentable. L'accent est mis sur les stratégies de rédaction administrative et de composition à l'ordinateur lorsqu'il s'agit de rédiger des notes de service, d'envoyer un message par courrier électronique et de composer des lettres d'affaires. Module GEM-M01 : Gérer pour la qualité L'élève développe des habiletés de base en gestion, en assumant le rôle et les responsabilités de la gestion qui consistent à coordonner toutes les ressources disponibles afin d'aboutir à des résultats de qualité supérieure. Module GEM-M02 : Promotion : publicité imprimée Ce module est une introduction aux voies de communication, aux stratégies de livraison, et aux médias publicitaires pouvant être utilisés pour informer les clients potentiels à propos des biens et services disponibles sur le marché. Module GEM-M03 : Promotion : étalages L'élève se familiarise avec différents types de commercialisation sur le plan visuel. Il ou elle décrit la façon de construire des étalages qui attirent le plus l'attention et la manière d'évaluer des exemples de commercialisation visuelle. Module GEM-M04 : Opérations de détail L'élève aura l'occasion d'observer des opérations typiques de vente au détail, mais en dehors d'un magasin ordinaire et en l'absence de clients. Module GEM-M05: Systèmes de bureau 1 L'élève identifie et décrit les stratégies et procédures courantes dans un contexte de bureau et les processus et protocoles de gestion ayant trait à l'équipement électronique, à l'acheminement du courrier et à la planification des voyages d'affaires. Module GEM-M06 : Stratégies de communication 2 L'élève améliore ses stratégies de base en communication orale et écrite qui sont essentielles à toute gestion de l'information qui se veut efficace et rentable. L'accent est mis sur les stratégies de rédaction technique et de composition à l'ordinateur, en préparant des rapports d'affaires non officiels et des devis. Module GEM-M07 : Gestion des dossiers 1 L'élève aura l'occasion de développer des habiletés de base en gestion des dossiers, pour un système de classement manuel des dossiers qui met l'accent sur des procédures d'encodage alphabétique. Module GEM-A01 : L'organisation de l'entreprise L'élève identifie et décrit des structures organisationnelles, des théories de gestion des organismes comme entités fonctionnelles. On l'encourage à discuter et à développer ses propres points de vue sur des modèles futurs d'organismes prospères. Module GEM-A02 : L'entreprise au sein de l'économie canadienne L'élève dévelpppe ses connaissances en économie et fait le lien entre ses connaissances et la façon dont les décisions sont prises en affaires, au sein de sa communauté et de sa province ainsi que sur les plans national et international. Module GEM-A03 : L'entreprise au sein de l'économie mondiale L'élève identifie les différentes occasions et les défis qui se présentent aux gens d'affaires lors de la mise sur pied d'une entreprise à portée internationale. Module GEM-A04 : Promotion : techniques de vente L'élève apprend des méthodes efficaces de vente. Module GEM-A05: Promotion : publicité radio Ce module est une introduction aux voies de communication en radiodiffusion et télédiffusion, aux stratégies de livraison, et aux médias publicitaires pouvant être utilisés pour informer les clients potentiels à propos des biens et services disponibles sur le marché. Module GEM-A06 : Distribution des biens et services L'élève explore les voies et moyens de distribution ainsi que les modes de transport utilisés pour faire parvenir les marchandises du producteur ou de la productrice à la clientèle consommatrice. Module GEM-A07 : Installation d'un magasin de vente au détail L'élève développe des idées sur les différents aspects du magasin; il ou elle analyse des possibilités d'emplacements et fait des plans détaillés du magasin projeté. Il faut donner à l'élève une expérience pratique dans la recherche de l'emplacement pour un projet réel de magasin de détail, dans l'établissement des plans détaillés du magasin projeté. L'accent est mis sur les responsabilités du ou de la propriétaire d'une entreprise de vente au détail et sur les étapes nécessaires pour assurer le succès de celle-ci. Module GEM-A08 : Systèmes de bureau 2 L'élève démontre des stratégies et des procédures de travail efficaces et de bonnes méthodes d'utilisation de l'équipement informatique. Il ou elle gère les processus reliés à la correspondance électronique et aux réunions d'affaires. Module GEM-A09 : Stratégies de communication 3 : rédaction technique L'élève améliore des stratégies de communication écrite et orale nécessaires pour une gestion de l'information efficace et rentable. L'accent est mis sur les stratégies de rédaction technique et de composition à l'ordinateur lors de la préparation de rapports d'affaires officiels et de devis. Module GEM-A10 : Gestion des dossiers 2 L'élève décrit les avantages d'un système automatisé de classement des dossiers. Les encodages numériques, par objet ou par emplacement, sont privilégiés.
|