| ACTA |
Alliance canadienne des associations touristiques. |
| Agence de voyage |
Un détaillant en voyages qui vend les produits et les services des fournisseurs. |
| ARTA |
Amercan Registry of Travel Agents. |
| ASTA |
American Society of Travel Agents. |
| ATC |
Air Trafic Conference of America. |
| Attraction |
Caractéristique naturelle ou artificielle qui attire les touristes. |
| Chaîne |
Un regroupement de commerce de détail qui sont gérés par une administration centrale. |
| Code de transporteur |
Une abréviation de trois lettres qui caractérise un aéroport. |
| Commission |
Pourcentage des ventes locales et fait la mise en marché de voyages de motivation pour les entreprises et les sociétés. |
| Compagnie aérienne transcontinentale |
Une compagnie aérienne munie d'un permis lui donnant le droit de voler entre des destinations internationales. |
| Compagnie de voyages de motivation |
Une compagnie qui organise et fait la mise en marché de voyages de motivation pour les entreprises et les sociétés. |
| Conférence |
Grande réunion dont le but est d'échanger de l'information, de résoudre des problèmes ou de traiter d'un développement particulier. |
| Congrès |
Rencontre comportant une réunion générale de groupe, suivie de réunions en comités, d'ateliers et d'activités. |
| Congrès international |
Une réunion internationale semblable à une conférence |
| Déréglementation |
L'élimination ou la réduction des lois et règlements régissant le secteur des transports (transports aériens, routier et maritimes). |
| Économie de marché |
Lorsque l'échange de biens et de services est basé sur l'offre et la
demande dans un marché concurrentiel. |
| Événement |
Une manifestation qui attire les touristes. |
| Excursionniste |
Visiteur ou visiteuse qui voyage à un endroit situé à moins de 80 km de sa résidence pour moins de 24 heures.. |
| Franchise |
Une opération commerciale par laquelle la franchisée ou le franchisé obtient la permission de vendre le produit d'une manufacturière ou d'un manufacturier ou de fournir le service d'une entreprise dans une région donnée; la franchise doit alors payer une redevance à la franchiseuse ou au franchiseur. |
| Forfait |
Un groupe de produits ou de services présentés comme un ensemble et vendus à un prix fixe. |
| Génération du Baby-boom |
Le nombre très élevé de personnes qui sont nées en Europe et en
Amérique du Nord après la guerre, de 1945 à 1955. |
| Hôtel avec suites |
Un type d'hôtel qui offre des suites avec cuisine, salon et chambre à coucher. |
| Hôtel de villégiature |
Hôtel situé dans un endroit enchanteur où les gens peuvent séjourner
pendant leurs vacances. Ces établissements ont habituellement davantage d'installations récréatives qu'un hôtel. |
| Hôteliers/hôtelières |
Individus ou sociétés qui possèdent et gèrent des hôtels. |
| National Tourism Human Resource Council |
Conseil qui coordonne l'agrément et les ressources humaines en tourisme à travers le Canada. |
| Office national du tourisme (ONT) |
Bureau situé à l'étranger qui est financé et géré par le gouvernement et dont le but est de promouvoir les voyages au Canada. |
| Point d'entrée |
Grande ville qui dessert les vols internationaux. |
| Propriété |
Un hôtel d'une chaîne ou d'un franchise |
| Recettes touristiques |
Revenu gagné à partir des dépenses touristiques |
| Restaurant de type familial |
Un restaurant qui s'adresse aux familles, comme un café-restaurant, une exploitation familiale ou une chaîne de restaurants-minute. La nourriture et le service sont constants et les prix modérés. |
| Restaurateur/ Restauratrice |
Une personne qui exploite un restaurant. |
| SSRI |
Système de réservation informatisé. |
| Tarif affiché |
Le tarif de location régulier pour une suite ou une chambre. |
| Tarifs réduits |
Tarifs réguliers auxquels on applique une réduction. Utilisés pour stimuler la vente de places. |
| Taux de change |
Le taux selon lequel une devise peut être échangée contre une autre. |
| Taux de fréquentation |
Le pourcentage de chambrer louées chaque nuit. |
| Tourisme de masse |
Le mouvement annuel de millions de personnes (les voyageurs et voyageuses d'agrément et les voyageurs et voyageuses d'affaires) autour de la terre. |
| Tourisme émetteur |
Le nombre de voyageurs et voyageuses d'agrément quittant le pays pour visiter une autre destination. |
| Touriste |
Une personne qui quitte son environnement habituel pour un séjour d'une nuit ou plus. |
| Touriste national |
Une personne qui voyage à l'intérieur de son propre pays pour affaires ou pour l'agrément. |
| VAF |
Visite aux amis ou amies et aux membres de la famille. |
| VFG |
Voyage à forfait de groupe. |
| VFI |
Voyage à forfait individuel. |
| Visiteur/visiteuse |
Une personne qui quitte son environnement habituel pour un séjour d'une nuit ou plus (synonyme de touriste). |
| Voyage à forfait |
Composantes d'un voyage (transports, hébergements, circuits touristiques, etc.) offertes comme un ensemble et vendues à prix fixe. |
| Voyage d'agrément |
Un voyage pour l'une des raisons suivantes : les loisirs, les activités
récréatives, la religion, visiter les amis et des membres de la famille, le sport ou le plaisir. |
| Voyage d'affaires |
Une personne qui voyage pour affaires et qui utilise des installations touristiques telles que hôtels, restaurants, voiture de location, boutiques de souvenirs, circuits touristiques, etc. |
| Voyageur/voyageuse d'agrément individuel |
Une personne qui n'a pas d'itinéraire fixe lorsqu'elle voyage. Elle peut utiliser les services d'une agence de voyage. |
| Voyageur/voyageur international |
Une personne qui arrive au Canada et qui passe les douanes et
l'immigration. |
| Voyagiste |
Une compagnie qui met au point et exploite son propre programme de voyages ou des voyages à forfait. |
| Voyagiste émetteur |
Une compagnie canadienne offrant des forfaits pour des destinations
internationales. |
| Voyagiste récepteur |
Une compagnie qui offre aux marchés étrangers et nationaux des voyages à destination du Canada. |
| Air carrier |
Compagnie aérienne, transporteur aérien |
| Attraction operations |
Entreprises de divertissement, entreprises touristiques |
| Banquet captain |
Capitaine des banquets |
| Basic cabin lodge |
Chalet sans service |
| Bed-and-breakfast |
Gîte touristique, chambre et petit déjeuner chambre d'hôte, gîte du passant |
| Bell captain |
Chef-chasseur / chef chasseuse |
| Bus person |
Aide-serveur / aide serveuse, débarrasseur / débarasseuse de tables, Préposé / préposée aux tables (restauration), chasseur / chasseuse (hôtellerie) |
| Camp |
Colonie de vacances |
| Carrier |
Transporteur (aérien) |
| Chartering |
Affrêtement |
| Chief steward |
Régisseur/Régisseuse du matériel |
| Civile aviation |
Aviation civile |
| Conducted activity |
Activité dirigée |
| Conducted tour |
Visite guidée |
| Departure tax |
Taxe sur le transport aérien |
| Duty-free shops |
Boutiques hors douanes |
| Fast food |
Service rapide |
| Food services |
Services d'alimentation |
| Full service lodge |
Chalet avec service |
| Functions |
Réceptions, cérémonies publiques, réunions |
| General aviation |
Aviation générale, aviation diverse (comprend : aviation d'affaires, aviation privée, aviation légère, taxis aériens, avions de tourisme) |
| Hospitality |
Accueil |
| Hostel |
Auberge |
| Inclusive tour charter |
Voyage tout compris |
| Intrepretative media |
Média d'interprétation |
| Living interprétation |
Reconstitution d'un habitat naturel |
| Lodging |
Hébergement |
| Motor coach |
Autocar |
| Motor inn |
Parc-motel |
| Occupancy rate |
Taux de remplissage des avions |
| Passenger load factor |
Coefficient de remplissage |
| Passenger Name Record (PNR) |
Dossier du passager/de la passagère |
| Place settings |
Place des couverts |
| Quality guest experience |
Service de qualité à la clientèle |
| Regulatory agency |
Organisme de réglementation |
| Resort |
Centre de villégiature |
| Scheduled airlines |
Compagnies aériennes régulières |
| Sightseeing |
Visites touristiques |
| Stand-by passenger |
Passager ou passagère sans garantie |
| Status code |
Code d'état du système |
| Surface transportation |
Transport terrestre et maritime |
| Tableware |
Vaisselle |
| Ticketing |
Émission de billets, billetterie |
| Tour package (Chartered tour) |
Voyage organisé, forfait, circuit |
| Transfer |
Correspondance |
| Transitional camp |
Camp de transition |
| Tray service |
Service à la place |
| Voucher |
Coupon |
| Accueil |
Hospitality |
| Activité dirigée |
Conducted activity |
| Aide-serveur / aide serveuse, débarrasseur / débarasseuse de tables, préposé / préposée aux tables (restauration),chasseur / chasseuse (hôtellerie) |
Bus person |
| Auberge |
Hostel |
| Autocar |
Motor coach |
| Aviation civile |
Civil aviation |
| Aviation générale, aviation diverse (comprend : aviation d'affaires, aviation privée, aviation légère, taxis aériens, avions de tourisme) |
General aviation |
| Boutiques hors douanes |
Duty-free shops |
| Camp de transitions |
Transitional camp |
| Capitaine de banquets |
Banquet captain |
| Centre de villégiature |
Resort |
| Chalet avec service |
Full service lodge |
| Chalet sans service |
Basic cabin lodge |
| Chef-chasseur / chef chasseuse |
Bell captain |
| Code d'état du système |
Status code |
| Coefficient de remplissage |
Passenger load factor |
| Colonies de vacances |
Camp |
| Compagnie aérienne, transporteur aérien |
Air carrier |
| Compagnies aériennes régulières |
Scheduled airlines |
| Coupon |
Voucher |
| Correspondance |
Transfer |
| Dossier du passager/de la passagère |
Passenger Name Record (PNR) |
| Émission de billets, billetterie |
Ticketing |
| Entreprises de divertissement, entreprises touristiques |
Attractions operations |
| Gîte touristique, chambre et petit déjeuner chambre d'hôte, gîte du passant |
Bed-and-breakfast |
| Hébergement |
Lodging |
| Média d'interprétation |
Interpretative media |
| Organisme de réglementation |
Regulatory agency |
| Parc-motel |
Motor inn |
| Passager ou passagère sans garantie |
Stand-by passenger |
| Place des couverts |
Place settings |
| Réceptions, cérémonies publiques, réunions |
Functions |
| Reconstitution d'un habitat naturel |
Living interpretation |
| Régisseur du matériel |
Chief steward |
| Service à la place |
Tray service |
| Service de qualité à la clientèle |
Quality guest experience |
| Service rapide |
Fast food |
| Services d'alimentation |
Food services |
| Taux de remplissage des avions |
Occupancy rate |
| Taxe sur le transport aérien |
Departure tax |
| Transport terrestre et maritime |
Surface transportation |
| Transporteur (aérien) |
Carrier |
| Vaisselle |
Tableware |
| Visite guidée |
Conducted tour |
| Voyage organisé, forfait, cicuit |
Tour package (Chartered tour) |
| Voyage tout compris |
Inclusive tour charter |
