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MODULE TOU-D07 : SECTEUR DES ATTRACTIONS TOURISTIQUES

Niveau : Débutant
Thème : Attractions
Préalable : Aucun

Description du module : L'élève analyse et compare les sites naturels, les attractions culturelles et les lieux de divertissement accessibles en Saskatchewan. Il ou elle élabore des stratégies visant à assurer le bien-être de la clientèle et fait une recherche sur les perspectives d'emploi dans ces domaines.

Paramètres du module : Aucun équipement spécialisé ou installations nécessaires.

Note : Il est recommandé que l'instructeur ou l'instructrice ait reçu une formation, ou ait de l'expérience, dans au moins un secteur de l'industrie du tourisme.

Normes du programme et d'évaluation
Résultats d'apprentissage généraux (RAG) Critères et conditions d'évaluation Attribution suggérée
L'élève va :
  • décrire les sites naturels, les attractions culturelles et les lieux de divertissement et expliquer leur rôle dans le domaine touristique

  • décrire la gamme d'activités et de services offerts aux visiteurs et visiteuses par les installations touristiques

  • discuter des réglementations, des procédures et des stratégies qui visent à maintenir le bien-être de la clientèle dans les installations touristiques

  • faire une recherche sur les perspectives d'emploi dans le secteur des attractions touristiques











  • démontrer ses compétences de base
L'évaluation du rendement de l'élève sera basée sur :
  • une présentation écrite, orale ou visuelle destinée à démontrer ses connaissances sur le secteur des attractions touristiques, y compris la terminologie, le développement historique des parcs, les réglementations, les activités et les services aux visiteurs, la gestion de l'impact des visiteurs et l'établissement d'une entreprise de divertissement.

    Matériel d'évaluation
    - TOU-D07-1 : Présentations/rapports

    Norme de 1 selon le barème de correction pour les parties de l'évaluation qui s'appliquent

  • un exercice de résolution de problèmes dans lequel il ou elle prépare des critères pour évaluer un lieu d'attractions, évalue les installations et développe des stratégies pour répondre aux demandes individuelles des clients et clientes et pour assurer le bien-être de la clientèle dans un lieu d'attractions.

    Matériel d'évaluation
    - TOU-D07-2 : Résolution de problème

    Norme de 1 selon le barème de correction pour les parties de l'évaluation qui s'appliquent

  • un projet de recherche dans lequel il ou elle fait de la recherche sur les perspectives d'emploi dans le secteur des attractions y compris un profil de l'emploi, les salaires, les études et la formation, la possibilité de promotion, la pertinence relative à l'individu et d'autres sujets identifiés par l'enseignant ou l'enseignante.

    Matériel d'évaluation
    - TOU-D07-3 : Processus de recherche : Projet de recherche

    Norme de 1 selon le barème de correction pour les parties de l'évaluation qui s'appliquent

  • l'observation de l'effort personnel et de l'interaction sociale au cours de l'apprentissage

    Matériel d'évaluation
    - Compétences de base (tableau de référence) et tout autre matériel d'évaluation identifié dans ce module



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40















20

















Incorporée tout au long du module

Concepts Résultats d'apprentissage spécifiques (RAS) Notes
Introduction au secteur des attractions touristiques L'élève devrait :
  • définir le terme « loisir » et expliquer l'importance des loisirs pour le bien-être des individus;
  • définir le terme « générateur de tourisme » et donner des exemples de chacun d'entre eux au niveau de la communauté et de la province;
  • définir le terme « attraction » et décrire le rôle des attractions dans l'industrie du tourisme.
 
Introduction aux sites naturels L'élève devrait :
  • décrire l'attrait général qu'ont les sites naturels en Saskatchewan et au Canada;
  • repérer sur une carte les sites naturels de la Saskatchewan et les décrire;
  • donner un aperçu du développement historique des parcs nationaux canadiens;
  • revoir le rôle des parcs nationaux et des parcs provinciaux de la Saskatchewan par rapport à la protection de l'environnement;
  • discuter des réglementations et décrire les stratégies utilisées pour gérer l'impact des touristes sur les parcs;
  • analyser l'attrait qu'ont les sites naturels du point de vue du touriste;
  • décrire la gamme des activités et des services touristiques qu'offrent les parcs.
 
Introduction aux attractions culturelles
  • définir le terme « attraction culturelle » et identifier les principaux centres d'intérêt de la communauté et de la province, y compris les centres :
    - historiques
    - ethniques
    - artistiques;
  • expliquer le rôle des attractions culturelles dans la promotion et la préservation de la culture;
  • analyser l'attrait qu'ont les différentes attractions culturelles du point de vue du touriste;
  • décrire la gamme des activités et des services que les différentes attractions culturelles offrent aux touristes
  • décrire les stratégies utilisées pour préserver et promouvoir la culture par l'intermédiaire des attractions culturelles
Adapter les exercices de résolution de problèmes à une communauté, à une ville en particulier ou à une ville imaginaire. Mettre l'accent sur l'acquisition de connaissance et sur la recherche de solutions.
Introduction aux lieux de divertissement
  • définir le terme « lieu de divertissement » et identifier ceux de la communauté et de la province;
  • expliquer le rôle des lieux de divertissement dans l'industrie du tourisme;
  • analyser les tendances des visiteurs et visiteuses par rapport aux lieux de divertissement;
  • décrire la gamme d'activités et de services que les lieux de divertissement offrent aux visiteurs et visiteuses
  • discuter des réglementations et décrire les stratégies utilisées par les lieux de divertissement pour assurer le bien-être des visiteurs et visiteuses.
 
Donner un service à la clientèle L'élève devrait :
  • décrire la gamme de services offerts à la clientèle par les différents lieux de divertissement;
  • identifier les organismes ou les employés responsables du service à la clientèle dans le domaine du divertissement;
  • décrire le rôle qu'a le personnel en ce qui concerne le service à la clientèle;
  • évaluer si un lieu de divertissement répond de façon efficace aux besoins et aux attentes du visiteur ou de la visiteuse.
 
Perspective d'emploi
  • faire une recherche sur diverses perspectives d'emploi dans le secteur des attractions;
  • élaborer un profil d'emploi pour trois perspectives d'emploi dans le secteur et inclure :
    - le salaire/les bénéfices
    - la description des tâches et des responsabilités de l'employé ou l'employée
    - l'éducation et la formation requises pour accéder à l'emploi
    - les possibilités d'avancement/l'entrepreneurship;
  • décrire les qualités personnelles et les compétences requises pour réussir dans le secteur des attractions;
  • établir un lien entre ses intérêts personnels, ses valeurs, ses buts, ses aptitudes, ses habiletés et les perspectives d'emploi dans le secteur des attractions;
  • expliquer le rôle de la formation et des normes d'accréditation dans le secteur des sites naturels;
  • identifier les possibilités de formation et d'études avancées en vue d'obtenir un emploi dans le domaine.
Limiter la recherche d'emploi au nombre de modules que l'élève a choisis.


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